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Administre la infraestructura TI y servicios de su empresa.

Business Service Management

Permite a las organizaciones de TI identificar y resolver las interrupciones del servicio con mayor impacto, lo que resulta en una mayor calidad en los servicios y un menor costo para el negocio; todo esto mediante la interconexión de los servicios de negocio hacia la infraestructura y aplicaciones subyacentes.
Se divide en cuatro: Administración de infraestructura, Administración del desempeño de aplicaciones, Inteligencia de operaciones y Operation Bridge.

 

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